תנאי שימוש - PlanMyGuests
תוקף אחרון לעדכון: אוגוסט 2026
1. זהות המפעילה
האתר planmyguests.com והשירותים הניתנים בו מופעלים על ידי פלאן מיי גסטס בע"מ / PLANMYGUESTS LTD (להלן: "החברה").
- שם בעברית: פלאן מיי גסטס בע"מ
- שם באנגלית: PLANMYGUESTS LTD
- סוג ישות: חברה בערבון מוגבל הרשומה בישראל
- מספר חברה (ח.פ): 517380515
- מען רשום: שד' יצחק רבין 11, קדימה צורן, ישראל
- דוא"ל: hello@planmyguests.com
- טלפון / WhatsApp: +972504968015
2. הסכמה לתנאים
השימוש באתר, ההרשמה או השימוש בשירות מהווים הסכמה לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים — עליך להפסיק את השימוש.
3. מהות השירות
PlanMyGuests היא פלטפורמה דיגיטלית לניהול אירועים ואורחים. השירותים הפעילים כוללים, בהתאם לחבילה ולהרשאות:
- יצירת חשבון משתמש וניהול פרטי אירוע.
- ניהול רשימות אורחים ואישורי הגעה (RSVP).
- שליחת הזמנות ותזכורות באמצעות WhatsApp ו/או SMS.
- עורך הזמנות, דפי אירוע ציבוריים וסידור הושבה (לרבות סיוע AI, כשזמין בחבילה).
- עוזר AI לניהול האירוע בתוך לוח הבקרה.
- מעקב הוצאות ומתנות מדווחות (כשמופעל).
- אפשרות לאורחים להעביר מתנה דרך אפליקציית Bit לקישור אישי של המארגן — העברה ישירה בין האורח למארגן; החברה אינה סולקת ואינה מחזיקה בכספי המתנה.
- מדריך ספקים (marketplace) וחשבונות ספקים/אולמות (venue/partner), ככל שהמשתמש נרשם לאותם תפקידים.
- תשלומים לחבילות, שדרוגים, קרדיטי הודעות ושירותים בתשלום — באמצעות Stripe בלבד.
החברה רשאית לשנות, לעדכן או להפסיק רכיבים בשירות בכל עת, בכפוף לדין.
4. חשבונות משתמש
- עליך לספק פרטים מדויקים ולשמור על סודיות פרטי ההתחברות.
- אתה אחראי לפעילות שמתבצעת בחשבונך.
- אין להעביר חשבון לאחר ללא אישור החברה.
- חשבונות ספק/אולם כפופים גם לתנאי הרישום והמנוי הרלוונטיים לאותו אזור במערכת.
5. תשלומים
- ספק הסליקה הפעיל לתשלומים לחברה הוא Stripe.
- מחירים מוצגים באתר (לרבות חבילות וקרדיטים). ייתכנו מיסים/עמלות כפי שיוצגו במועד החיוב.
- פרטי כרטיס אשראי מלאים מעובדים ונשמרים אצל Stripe; החברה אינה שומרת מספרי כרטיס מלאים.
- העברות מתנה דרך Bit אינן תשלום לחברה ואינן מעובדות על ידי Stripe.
6. אחריות המשתמש (מארגן)
- לוודא שיש לו בסיס חוקי לעיבוד פרטי אורחים ולשליחת הודעות אליהם.
- לוודא שתוכן ההודעות וההזמנות חוקי ואינו מטעה.
- לכבד בקשות הסרה מקבלת הודעות מצד אורחים.
- לאשר או לדחות דיווחי מתנות Bit באחריותו, בהתאם לכלים שבמערכת.
7. שימוש אסור
- שימוש בלתי חוקי, הונאה, הטרדה או שליחת ספאם.
- ניסיון לפגוע באבטחת המערכת, לסרוק או לעקוף הגבלות.
- העלאת תוכן פוגעני, מפר זכויות או בלתי חוקי.
- שימוש בשירות באופן הפוגע בצדדים שלישיים או בחברה.
8. תוכן משתמש וקניין רוחני
תוכן שאתה מעלה (רשימות אורחים, תמונות, טקסטים) נשאר בבעלותך. אתה מעניק לחברה רישיון מוגבל להפעיל את השירות (אחסון, עיבוד, הצגה ושליחה כפי שנדרש).
מלוא הזכויות בפלטפורמה, במותג PlanMyGuests, בעיצוב ובקוד — שייכות לחברה. אין להעתיק או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
9. הודעות ושיווק
הודעות תפעוליות הקשורות לחשבון ולאירוע עשויות להישלח כחלק מהשירות. דיוור שיווקי יישלח בכפוף להסכמה ולדין (לרבות חוק התקשורת). ניתן לבקש הסרה מדיוור שיווקי בכל עת.
10. השעיה וסיום חשבון
החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרת תנאים, חשד לשימוש לרעה, או דרישה חוקית. ניתן לבקש סגירת חשבון דרך התמיכה או הגדרות החשבון, בכפוף לחובות שמירת מידע על פי דין.
11. הגבלת אחריות
- השירות מסופק "כמות שהוא" (As-Is), בכפוף לדין הצרכני החל.
- החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים, ככל שהדין מתיר הגבלה כזו.
- ככל שהדין מתיר — חבות כוללת כלפי משתמש לא תעלה על הסכום ששולם לחברה ב‑6 החודשים שקדמו לעילת התביעה.
- החברה אינה צד להעברות כספיות בין אורח למארגן באפליקציית Bit, ואינה אחראית לאי‑השלמת העברה או לסכסוך בין הצדדים.
12. מדיניות משלימות
13. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט — בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל, בכפוף לזכויות צרכנים לפי דין.
14. שינויים
החברה רשאית לעדכן תנאים אלה. נוסח מעודכן יפורסם באתר. שינויים מהותיים עשויים להיות מובאים לידיעת משתמשים רשומים.
15. יצירת קשר
- hello@planmyguests.com
- טלפון / WhatsApp: +972504968015
- דרך מערכת התמיכה באתר
