מידע משפטי ותנאי שימוש – PlanMyGuests

1. זהות המפעילה ופרטי התאגדות

האתר planmyguests.com (להלן: "האתר") והשירותים הניתנים בו מופעלים ומנוהלים על ידי חברת:
Orion VenturesLTD, LLC (להלן: "החברה").

1.1. פרטי התאגדות רשמיים (ארה"ב):

  • שם הישות: Orion VenturesLTD, LLC.
  • סוג ישות: חברה בערבון מוגבל (LLC) הרשומה במדינת דלאוור.
  • מספר זיהוי פדרלי (EIN : (32-0831335.
  • מען רשמי למכתבים: 10601 Clarence Dr. Suite 250, Frisco, TX 75033, USA.

1.2. יצירת קשר ודיווחים:

  • דוא"ל: hello@planmyguests.com
  • טלפון: 972555174824+

2. הסכמה לתנאי השימוש

עצם הגלישה באתר, ההרשמה לשירותים או השימוש בהם, מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש (להלן: "המשתמש") לתנאי שימוש אלו ולמדיניות הפרטיות של החברה. במידה ואינך מסכים לתנאי כלשהו, עליך לחדול מכל שימוש באתר באופן מיידי.

3. מהות השירות

PlanMyGuests הוא מוצר טכנולוגי (מותג) בבעלות החברה, המספק שירותים דיגיטליים לניהול אורחים ואירועים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להפסיק או לעדכן את מאפייני השירות בכל עת.

4. סמכות שיפוט וחוקים

4.1. חוקי מדינת ישראל

החברה מכירה בכך שהשירות פונה למשתמשים בישראל, ולפיכך פועלת בהתאם להוראות הדין הישראלי הרלוונטיות, ובכללן:

  • חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו – הגנה על מידע אישי.
  • תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 – אבטחת מידע דיגיטלי.
  • חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 – זכויות צרכנים ומדיניות ביטול עסקאות.
  • חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 – לעניין משלוח הודעות (SMS/דוא"ל).
  • תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות – הנגשת שירותים דיגיטליים.

4.2. חוקי מדינת דלאוור, ארה"ב

החברה מאוגדת בדלאוור וכפופה לחוקיה בהיבטים תאגידיים, לרבות:

  • Delaware General Corporation Law (או LLC Act).
  • (Delaware Online Privacy & Protection Act (DOPPA.
  • Delaware Deceptive Trade Practices Act – מניעת פרקטיקות מטעות.
  • Delaware Consumer Fraud Act – הגנת צרכנים.

4.3. יישוב סכסוכים ופורום

כל סכסוך או תביעה הקשורים לשירות ייפתרו אך ורק בפני בית משפט מוסמך במחוז תל אביב-יפו, ישראל, וזאת תחת הדין הישראלי. עניינים הנוגעים לרישום החברה או למבנה התאגידי שלה יידונו תחת חוקי מדינת דלאוור.

5. מדיניות ותנאים משלימים

השימוש בשירות כפוף למסמכים הבאים, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאים אלו:

  • מדיניות פרטיות
  • תנאי שימוש
  • מדיניות החזרים וביטול עסקה
  • מדיניות עוגיות (Cookies)
  • הצהרת נגישות

6. זכויות קניין רוחני

מלוא הזכויות בפלטפורמה, לרבות השם PlanMyGuests, סימני המסחר, הלוגו, העיצוב הגרפי, קוד המקור, האלגוריתמים והתוכן, שייכים בלעדית ל-Orion VenturesLTD, LLC. אין להעתיק, להציג או לעשות שימוש מסחרי בנכסים אלו ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

7. הגנה על המידע (Privacy & Data)

המידע האישי שנמסר על ידי המשתמש (כגון שמות אורחים ופרטי אירוע) נשמר ומעובד בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות. החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים, אך המשתמש מצהיר כי ידוע לו שאין חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית במרחב הדיגיטלי.

8. חוק התקשורת (דיוור ישיר וספאם)

בהרשמתך לשירות, המשתמש נותן הסכמה מפורשת לקבלת הודעות תפעוליות (כגון אישורי הגעה) ועדכונים שיווקיים בדוא"ל, SMS או וואטסאפ, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת.

9. אחריות והגבלות (Disclaimer)

  • As-Is: השירות מסופק "כמות שהוא". החברה אינה מתחייבת כי השירות יהיה חסין מתקלות או הפרעות.
  • הגבלת חבות: החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים (כגון אובדן רווחים או נתונים).
  • תקרת אחריות: חבותה הכוללת של החברה כלפי משתמש לא תעלה על הסכום ששולם על ידו ב-6 החודשים שקדמו לעילת התביעה.

10. הצהרת נגישות

החברה פועלת להנגשת השירות לאנשים עם מוגבלויות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. פרטים מלאים מופיעים בדף "הצהרת נגישות" הייעודי.

11. שינויים ועדכונים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המידע המשפטי ותנאי השימוש בכל עת. שינויים משמעותיים יפורסמו באתר ותישלח הודעה לכתובת הדוא"ל המעודכנת.

12. יצירת קשר משפטי

לכל פנייה בנושאים משפטיים, תלונות או בקשות:

  • דוא"ל: hello@planmyguests.com
  • דרך מערכת התמיכה באתר

🔒 מדיניות פרטיות - PlanMyGuests

תוקף אחרון לעדכון: מרץ 2026

האתר והשירותים ב-planmyguests.com (להלן: "הפלטפורמה") מופעלים על ידי חברת Orion VenturesLTD, LLC (להלן: "החברה"). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי של המארגנים ושל האורחים כאחד. מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו והזכויות העומדות לרשותך על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק").

1. איזה מידע אנו אוספים

1.1. מידע על מארגני אירוע (לקוחות):

  • פרטי חשבון: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון וסיסמה מוצפנת.
  • פרטי אירוע: סוג האירוע, תאריך, מיקום, שמות החוגגים והערות.
  • רשימות אורחים: שמות, מספרי טלפון, סטטוס RSVP, שיוך לשולחנות והערות פנימיות.
  • נתוני תשלום: פרטי כרטיס אשראי מעובדים על-ידי Stripe בלבד (PCI DSS Level 1). החברה אינה שומרת מספרי כרטיס אשראי מלאים, אלא מזהי עסקה (Tokens) ונתוני חשבוניות בלבד.
  • מתנות דיגיטליות: נתוני עסקאות (סכום, מועד, סטטוס) דרך Stripe Connect. החברה אינה נחשפת לפרטי התשלום של נותני המתנות.

1.2. מידע על אורחים (מעובד בשם המארגן):

המערכת משמשת כ"מעבדת מידע" עבור המארגן. המידע כולל: שמות, מספרי טלפון, אישורי הגעה, העדפות ישיבה ונתוני הקלקה על הזמנות דיגיטליות.

1.3. מידע המופק באמצעות כלי AI ו-OCR:

  • ניתוח תמונות רשימות אורחים (OCR) להפקת שמות ומספרי טלפון.
  • עיבוד נתוני אירוע לצורך יצירת טקסטים וסידורי ישיבה חכמים בסיוע מודלי בינה מלאכותית.

2. המטרות לשמן אנו אוספים מידע

המידע נאסף לצורך המטרות הבאות:

  • אספקת שירותי הפלטפורמה (ניהול אירוע, שליחת SMS, ניהול RSVP וסידורי ישיבה).
  • תפעול שירות "מתנות דיגיטליות" וסליקת תשלומים.
  • יצירת קשר, תמיכה טכנית ושיפור חוויית המשתמש.
  • אבטחת מידע, מניעת הונאות ועמידה בדרישות החוק (כגון חוק התקשורת וחוקי המס).

3. בסיס משפטי לעיבוד המידע

אנו מעבדים מידע בהתבסס על:

  • ביצוע חוזה: אספקת השירותים עליהם שילמת או נרשמת.
  • הסכמה: הסכמת המארגן למדיניות זו בעת ההרשמה, והסכמת האורחים כפי שמנוהלת על ידי המארגן.
  • חובה חוקית: שמירת נתונים לצורכי מס ואבטחה.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק עם ספקים הכרחיים לאספקת השירות, בכפוף להתחייבויות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע:

  • Stripe: לצורך סליקה וניהול מתנות דיגיטליות.
  • ספקי SMS (כגון Twilio/דומה): לצורך משלוח ההזמנות והתזכורות.
  • ספקי ענן (Cloud Hosting): לאחסון מאובטח של מסדי הנתונים (כגון AWS/Google Cloud/Azure).
  • ספקי AI: תוכן הבקשות (ללא פרטי זיהוי רגישים ככל הניתן) עשוי להיות מעובד על ידי מודלים של צד שלישי (כגון OpenAI).
  • רשויות החוק: במידה ונידרש לכך על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית.

החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי לצדדי ג' למטרות פרסום.

5. העברת נתונים מחוץ לישראל

החברה מאוגדת בארה"ב והשרתים עשויים להימצא בארה"ב, באירופה או בישראל. בעצם השימוש בשירות, אתה מסכים להעברת המידע אל מחוץ לגבולות ישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע מחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

6. אבטחת מידע (בהתאם לתקנות הישראליות)

החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. המידע מוצפן בדרכו (SSL/TLS) ובמנוחה, וגישת עובדים למידע מוגבלת ומבוקרת. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת והמשתמש מאשר כי הוא מודע לסיכונים אלו.

7. זכויות המשתמש (עיון ותיקון)

על פי סעיפים 13 ו-14 לחוק, לכל אדם זכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע, וכן לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו מדויק או מעודכן. פניות בנושא זה יש להפנות ל: privacy@planmyguests.com.

8. חוק התקשורת ("חוק הספאם")

האחריות לקבלת הסכמת האורחים למשלוח הודעות SMS מוטלת על המארגן בלבד. המערכת משמשת ככלי טכני בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמשים שיעשו שימוש לרעה במערכת למשלוח הודעות בלתי רצויות.

9. שמירת מידע ומחיקתו

מידע אישי יישמר למשך הזמן הדרוש לאספקת השירות ולמטרות עסקיות לגיטימיות (כגון דוחות היסטוריים למארגן וצרכי מס). מארגן רשאי לבקש את מחיקת חשבונו וכל המידע הקשור אליו בכל עת, בכפוף למגבלות החוק (למשל: תיעוד חשבונאי של עסקאות).

10. יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות או אבטחת מידע:

  • דוא"ל: hello@planmyguests.com / privacy@planmyguests.com
  • מען: Orion VenturesLTD, LLC, 10601 Clarence Dr. Suite 250, Frisco, TX 75033, USA.
חזרה לעמוד הבית