מדיניות פרטיות - PlanMyGuests

תוקף אחרון לעדכון: אוגוסט 2026

האתר והשירותים ב-planmyguests.com מופעלים על ידי פלאן מיי גסטס בע"מ / PLANMYGUESTS LTD (ח.פ 517380515), שד' יצחק רבין 11, קדימה צורן, ישראל. מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף ומעובד מידע אישי של מארגנים, ספקים/שותפים ואורחים.

1. מידע שמסופק על ידי בעלי חשבון

• שם, אימייל, טלפון וסיסמה (בצורה מוצפנת/hashed).
• פרטי אירוע: סוג, תאריך, מיקום, שמות חוגגים והערות.
• העדפות חשבון, תוכן צ'אט עם עוזר ה‑AI, קבצים ותמונות שמועלים (למשל רשימות אורחים, מפת אולם, תמונות הזמנה).
• פרטי ספק/אולם (לחשבונות marketplace/venue), ככל שנרשמתם לתפקידים אלה.

2. מידע על אורחים (שמסופק או נאסף בשם המארגן)

• שם, טלפון, ולעיתים אימייל.
• סטטוס RSVP, מספר מלווים, הערות, העדפות ישיבה/שולחן.
• מידע תזונתי או אלרגיות — אם המארגן או האורח הזינו אותם.
• תוכן הודעות שנשלחו לאורח וסטטוסי משלוח.
• במסגרת מתנות Bit (כשמופעל): שם/טלפון נותן (אם נמסרו), סכום מדווח, סטטוס דיווח ואישור מארגן, וקישורי יעד שהמארגן הגדיר. החברה אינה מעבדת את העברת הכסף ב‑Bit ואינה שומרת פרטי כרטיס של נותן המתנה.

המארגן הוא בדרך כלל האחראי העיקרי לחוקיות איסוף פרטי האורחים. פירוט תפקידים: מדיניות עיבוד נתונים.

3. מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפים שנצפו, זמני גישה ולוגים טכניים.
• עוגיות ואחסון מקומי — ראו מדיניות עוגיות.
• נתוני אנליטיקה ושיווק (Google Analytics 4 ו‑Meta Pixel) ככל שהם נטענים באתר.

4. תשלומים (Stripe)

• תשלומים לחברה (חבילות, שדרוגים, קרדיטי הודעות ושירותים בתשלום) מעובדים על ידי Stripe.
• אצלנו נשמרים מזהי לקוח/אמצעי תשלום (tokens), מזהי עסקה, סכומים וסטטוס — לא מספר כרטיס מלא או CVV.
• פרטי כרטיס מלאים מנוהלים אצל Stripe בהתאם לתקני אבטחת תשלומים שלה.

5. בינה מלאכותית

בשירותים הפעילים (עוזר אירוע, OCR לייבוא רשימות, סיוע בסידור ישיבה ועריכת טקסטים) עשויים להישלח תכנים רלוונטיים לספקי AI (כגון OpenAI ו/או Google Gemini), במידה הנדרשת לאספקת התכונה. אין להזין במודע מידע רגיש שאינו נדרש.

6. מטרות השימוש

• אספקת השירות: ניהול אירוע, RSVP, הודעות, סידורי ישיבה, תמיכה ו‑AI.
• חיוב וחשבוניות דרך Stripe.
• אבטחה, מניעת שימוש לרעה ושיפור המוצר.
• עמידה בחובות חוקיות (לרבות מס ודיווח ככל שנדרש).
• אנליטיקה ושיווק — בכפוף להסכמה ולדין, ככל שרלוונטי.

7. שיתוף עם ספקי שירות

• Stripe — סליקה וניהול אמצעי תשלום.
• Twilio — משלוח SMS ו‑WhatsApp.
• ספקי אירוח וענן (למשל תשתית אפליקציה ומסד נתונים) — הפעלת השירות.
• ספקי AI — כמתואר לעיל.
• Google / Meta — מדידה ושיווק באתר הציבורי, ככל שמופעלים.
• רשויות — כאשר קיימת חובה חוקית.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות פרסום עצמאיות שלהם.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

החברה מאוגדת בישראל. ספקים (Stripe, Twilio, AI, אנליטיקה, אירוח) עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. השימוש בשירות כרוך בהעברה כזו ככל שנדרש לאספקת השירות, בהתאם לדין החל.

9. אבטחה ושמירה

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים (לרבות הצפנת תעבורה). אין אבטחה מוחלטת. מידע נשמר למשך הזמן הדרוש להפעלת השירות ולצרכים לגיטימיים (לרבות חשבונאות), ולאחר מכן יימחק או יושמד ככל שהדין מאפשר.

10. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ניתן לבקש עיון, תיקון ובמקרים מתאימים מחיקה או הגבלה. פנו ל‑hello@planmyguests.com. אורחים רשאים גם לפנות למארגן האירוע.

11. הודעות לאורחים

האחריות להסכמות חוקיות לשליחת הודעות מוטלת על המארגן. ראו גם מדיניות תקשורת SMS / WhatsApp.

12. יצירת קשר

• hello@planmyguests.com
• טלפון / WhatsApp: +972504968015
• פלאן מיי גסטס בע"מ (PLANMYGUESTS LTD), שד' יצחק רבין 11, קדימה צורן, ישראל. ח.פ 517380515